Få produktet vurdert, ikke bare produktnavnet
Send produktnummer, mål, monteringsanvisning og dokumenterte egenskaper. Vinduer må passe åpningen og kravene til blant annet rømning. Membran, mansjetter og sluk må passe sammen. En byggevares CE-merking er ikke en godkjenning av at varen passer i enhver konstruksjon.
Avklar levering og tilleggskostnader
Avtal hvem som måler, bestiller, tar imot og kontrollerer varen. Ta med frakt, innbæring, lagring og retur i regnestykket. Ved spesialmål kan muligheten til å returnere være begrenset. Spør hva ventetid eller en ekstra arbeidsdag koster hvis en leveranse mangler deler.
Skriv ned ansvarsdelingen
Du forholder deg som utgangspunkt til selgeren ved en produktfeil og til håndverkeren ved en monteringsfeil. Egenleverte materialer fritar ikke håndverkeren fra plikten til fagmessig arbeid og veiledning. Hvis produktet virker uegnet, skal dere avklare dette før montering, ikke etter at det er bygget inn.
Behold dokumentasjonen
Ta vare på kjøpsbevis, produktnummer og monterings- og vedlikeholdsanvisninger. Be utføreren registrere hvilket system og hvilke produkter som faktisk er brukt. Ved bytte av produkt underveis må dere kontrollere at erstatningen fortsatt passer til løsningen.
Generell veiledning for boligeiere. Krav og løsninger må vurderes for det konkrete arbeidet og eiendommen.